{"id":8792,"date":"2021-01-03T16:54:55","date_gmt":"2021-01-03T16:54:55","guid":{"rendered":"https:\/\/profesornativodealeman.com\/clases-aleman\/?page_id=8792"},"modified":"2025-10-11T17:46:42","modified_gmt":"2025-10-11T15:46:42","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/profesornativodealeman.com\/clases-aleman\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales clases de alem\u00e1n"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-flat ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos. Haciendo clic llega a la informaci\u00f3n.<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #1e73be;color:#1e73be\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #1e73be;color:#1e73be\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/profesornativodealeman.com\/clases-aleman\/condiciones-generales\/#Informacion_clases_individuales\" >Informaci\u00f3n clases individuales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/profesornativodealeman.com\/clases-aleman\/condiciones-generales\/#%C2%BFEs_necesario_abonar_matricula\" >\u00bfEs necesario abonar matr\u00edcula?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/profesornativodealeman.com\/clases-aleman\/condiciones-generales\/#Forma_de_pago_clases_individuales\" >Forma de pago clases individuales\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/profesornativodealeman.com\/clases-aleman\/condiciones-generales\/#Politica_de_cancelaciones_clases_individuales\" >Pol\u00edtica de cancelaciones clases individuales\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/profesornativodealeman.com\/clases-aleman\/condiciones-generales\/#Cancelacion_por_parte_del_profesor\" >Cancelaci\u00f3n por parte del profesor<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/profesornativodealeman.com\/clases-aleman\/condiciones-generales\/#Tardanzas\" >Tardanzas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/profesornativodealeman.com\/clases-aleman\/condiciones-generales\/#Reserva_de_horarios_durante_las_vacaciones\" >Reserva de horarios durante las vacaciones<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/profesornativodealeman.com\/clases-aleman\/condiciones-generales\/#Informacion_clases_grupales\" >Informaci\u00f3n\u00a0clases grupales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/profesornativodealeman.com\/clases-aleman\/condiciones-generales\/#Forma_de_pago_clases_grupales\" >Forma de pago clases grupales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/profesornativodealeman.com\/clases-aleman\/condiciones-generales\/#Anulacion_o_interrupcion_por_parte_del_alumno_del_curso\" >Anulaci\u00f3n o interrupci\u00f3n por parte del alumno del curso.\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/profesornativodealeman.com\/clases-aleman\/condiciones-generales\/#Faltas_de_asistencia_clases_grupales\" >Faltas de asistencia clases grupales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/profesornativodealeman.com\/clases-aleman\/condiciones-generales\/#Cambios_de_horario_por_parte_de_los_alumnos_en_las_clases_grupales\" >Cambios de horario por parte \u00a0de los alumnos en las clases grupales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/profesornativodealeman.com\/clases-aleman\/condiciones-generales\/#Horario_de_clases_en_dias_festivos\" >Horario de clases en d\u00edas festivos<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Informacion_clases_individuales\"><\/span><b>Informaci\u00f3n<\/b><strong> clases individuales<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFEs_necesario_abonar_matricula\"><\/span><strong>\u00bfEs necesario abonar matr\u00edcula?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<ul>\n<li>No, no se debe abonar matr\u00edcula. Solo se abonar\u00e1 el importe de las clases.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Forma_de_pago_clases_individuales\"><\/span><strong>Forma de pago clases individuales\u00a0<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<ul>\n<li>Lo ideal ser\u00eda que el pago de las clases se efect\u00fae directamente despu\u00e9s de la clase de prueba para que el alumno o la alumna tenga total garant\u00eda de que los huecos seleccionados quedan reservados para \u00e9l o para ella. Una vez realizada la transferencia, se ruega que se env\u00ede un comprobante por email.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Politica_de_cancelaciones_clases_individuales\"><\/span><strong>Pol\u00edtica de cancelaciones clases individuales\u00a0<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<ul>\n<li>\n<p>Las academias de idiomas y los profesores profesionales tenemos gastos fijos mensuales, independientemente del n\u00famero de clases que impartimos. Por esta raz\u00f3n, la mayor\u00eda implementa pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n. Generalmente, se requiere notificar las cancelaciones o cambios con al menos 24 horas de antelaci\u00f3n; algunos profesores o academias aplican esta norma incluso con 48 horas de antelaci\u00f3n. Si la notificaci\u00f3n se realiza fuera de este plazo, la clase se considerar\u00e1 como impartida.<\/p>\n<\/li>\n<li><strong><span style=\"color: #0000ff;\">Las normas de cancelaci\u00f3n que aplico son m\u00e1s flexibles.<\/span><\/strong><\/li>\n<li><strong>Cancelaci\u00f3n con menos de 24 Horas de anticipaci\u00f3n: <\/strong><\/li>\n<li>Si la cancelaci\u00f3n se realiza con menos de 24 horas de anticipaci\u00f3n o el alumno o la alumna no asiste a\u00a0 clase, se cobrar\u00e1 una tarifa de cancelaci\u00f3n, equivalente al importe de la clase.<\/li>\n<li><strong>Cancelaciones con mas de 24h de antelacion<\/strong>:<\/li>\n<li>Siempre trato de ofrecer la m\u00e1xima flexibilidad a todos l@s alumn@s, pero en ocasiones resulta complicado coordinarme con cada un@. Muchos estudiantes requieren horarios flexibles debido a sus trabajos por turnos, como m\u00e9dicos, enfermeras y fisioterapeutas, o por otros compromisos, como ni\u00f1os con actividades extraescolares o madres con beb\u00e9s peque\u00f1os.<\/li>\n<li>En casos de cancelaciones constantes, el alumno perder\u00e1 el\/los horario\/s que tiene asignado\/s.<\/li>\n<li><strong>Recuperaci\u00f3n de cancelaciones con m\u00e1s de 24 horas de antelaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<li>No siempre es posible recuperar todas las cancelaciones. Aumentar mi agenda en un determinado porcentaje para compensar un alto volumen de cancelaciones no es viable t\u00e9cnicamente.<\/li>\n<li><strong>Notificaci\u00f3n y Confirmaci\u00f3n<\/strong>:<\/li>\n<li>Todas las cancelaciones y solicitudes de reprogramaci\u00f3n deben realizarse por correo electr\u00f3nico o por Whatsapp.<\/li>\n<li><span style=\"color: #ff0000;\"><strong>Excepciones a la norma de cancelacion:<\/strong><\/span><br \/>Si un alumno o alumna no suele cancelar clases de forma habitual, no se cobrar\u00e1 la cancelaci\u00f3n. Por ejemplo una cancelaci\u00f3n ocasional cada 10 clases.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cancelacion_por_parte_del_profesor\"><\/span><strong>Cancelaci\u00f3n por parte del profesor<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<ul>\n<li>Se intenta buscar un horario alternativo. Si no se encuentra un horario alternativo, se descuenta la clase de la pr\u00f3xima factura.<\/li>\n<li>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tardanzas\"><\/span><strong>Tardanzas<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<li>Si un estudiante llega tarde, la clase se realizar\u00e1 por el tiempo restante. (De todos modos, intento dejar un margen de tiempo entre las clases por si acaso el estudiante llega tarde, lo que permite alargar la clase unos minutos, aunque no siempre es posible). Si el profesor llega tarde, se compensar\u00e1 el tiempo perdido a\u00f1adi\u00e9ndolo al final de la clase o en una sesi\u00f3n posterior.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reserva_de_horarios_durante_las_vacaciones\"><\/span><strong>Reserva de horarios durante las vacaciones<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<ul>\n<li>Se permite reservar un m\u00e1ximo de 6 semanas al a\u00f1o el horario o espacio de clase debido a vacaciones, viajes de trabajo o periodos de ex\u00e1menes. Transcurrido este periodo, el alumno deber\u00e1 abonar el 35 % del importe de las clases para mantener la reserva hasta que pueda retomar las clases.<br \/>En el caso de alumnos nuevos o con poco tiempo en las clases, no es posible reservar 6 semanas consecutivas en el horario establecido.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Informacion_clases_grupales\"><\/span><b>Informaci\u00f3n<\/b><strong>\u00a0clases grupales<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Forma_de_pago_clases_grupales\"><\/span><strong>Forma de pago clases grupales<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<ul>\n<li>El Alumno debe abonar la tasa del curso antes de la primera clase. El Alumno puede pagar el importe del curso, dependiendo del \u00a0tipo de curso, en un pago \u00fanico o en peque\u00f1os pagos fraccionados.<\/li>\n<li>Una vez que el Alumno ha pagado el importe del curso en un pago \u00fanico y ha comenzado el curso, no se devolver\u00e1 ning\u00fan importe ni partes proporcionales de este curso.<\/li>\n<li>El pago de un curso de una clase grupal bajo ning\u00fan concepto \u00a0puede ser canjeado por clases individuales, otro tipo de curso.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Anulacion_o_interrupcion_por_parte_del_alumno_del_curso\"><\/span><strong>Anulaci\u00f3n o interrupci\u00f3n por parte del alumno del curso.\u00a0<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<ul>\n<li>Si el Alumno comunica por escrito v\u00eda email a <strong>Profesornativodealeman@gmail.com<\/strong> o a trav\u00e9s del<span style=\"color: #333333;\"> <a style=\"color: #333333;\" href=\"https:\/\/profesornativodealeman.com\/clases-aleman\/contacto\/\"><strong>Formulario de contacto<\/strong><\/a><\/span> de esta pagina web la anulaci\u00f3n hasta cinco (5) d\u00edas naturales antes del inicio del curso, se le devolver\u00e1 el importe ya pagado y se descuenta el diez (10) por ciento en concepto de gastos administrativos.<\/li>\n<li>En el caso de que el alumno comunique la anulaci\u00f3n despu\u00e9s de estos cinco (5) d\u00edas naturales antes del inicio del curso, no se reembolsara ninguna cantidad \u00a0ya abonada.<\/li>\n<li>En el caso de que el alumno decida interrumpir o abandonar el curso despu\u00e9s del inicio del curso, no se reembolsara ninguna cantidad ya abonada.<\/li>\n<li>Si el Alumno esta pagando la tasa de un curso de manera fraccionada y desea interrumpir o abandonar el curso, el alumno solo pierde el importe restante de la cuota ya pagada. El alumno no est\u00e1 obligado a pagar la cuota pendiente del curso completo.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Faltas_de_asistencia_clases_grupales\"><\/span><strong>Faltas de asistencia clases grupales<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<ul>\n<li>Las faltas de asistencia no se pueden recuperar.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cambios_de_horario_por_parte_de_los_alumnos_en_las_clases_grupales\"><\/span><strong>Cambios de horario por parte \u00a0de los alumnos en las clases grupales<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<ul>\n<li>No es posible cambiar el horario del curso por parte de los alumnos en las clases grupales.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Horario_de_clases_en_dias_festivos\"><\/span><strong>Horario de clases en d\u00edas festivos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<ul>\n<li>En caso de que el profesor no pueda impartir la clase por festivo local o nacional, se busca un horario y dia alternativo para recuperar esta clase.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informaci\u00f3n clases individuales \u00bfEs necesario abonar matr\u00edcula? 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